SASからのメール “You're SAS EuroBonus Millionaire!”

スカンジナビア航空(SAS)のイベントSAS EuroBonus Millionaire (当ブログではSAS100万マイル獲得チャレンジと呼んでいます)に参加されている方が待ち焦がれているこのメール、私にもようやく届きました。

SAS100万マイルチャレンジ旅を終えてから

私は12月10日にチャレンジを終え、帰国しました。

航空券購入時には、booking class がチャレンジ対象である事をしっかり確認し、空港ではスカンジナビア航空のFFN(Frequent Flyer Number : 当ブログではEBB番号と呼んでいます)を航空券に紐づいているかの確認に細心の注意を払い、やるべき事はやり切った思いでした。

帰国してからは、アプリでユーロボーナスポイント(マイル)が順調に加算されている事を確認し、未加算分については、'”missing points”から事後加算依頼をかけていました。

その結果、幸いな事に帰国後3日の12月13日には搭乗した全ての会社でマイル加算が確認できました。

えっ？そんなの聞いていませんが…

帰国してからどこからともなく聞こえてきました。

スカンジナビア航空から15社達成した人に「おめでとうメール」が届くらしい。

実際に届いた方が自身のXで投稿している記事も目にしました。

イベント発表当初のアナウンスでは、達成できたかは1月に判断されて連絡がくる流れだったハズ。

全世界でどれだけの人が参加しているのか分からないけど、日々増加する達成者全員に間違いなくメールを送るなんていうシステム上の余裕がSASにあるの？

メールを受け取った人は嬉しいし安心するけど、メールが来なければ何が問題なのか色々考えてしまいます。

せっかくマイル加算が順調で喜んでいたのに、このメール案件が新たな不安材料となりました。

不安な時間は長く感じる

方々の投稿を読むと、旅を終えて10日前後、マイル加算が完了して１週間程度の日で、日本では日が変わってすぐの深夜にメールが届いている様子。

私にとってそのX dayは12月20日。

しかし、20日を過ぎてもメールは届きませんでした。

不安が増してきます。

メールチェックはもちろんの事、Xの投稿やFlyerTalkの投稿を検索し、同じ状況の人はいないか調べるけど、多くの議題が「マイル加算」についてでした。

色々考えて、アプリのイベントsign up画面を何度も開いて内容を確認したり、無駄に何度も「sign up」ボタンを押したりしたので、それがシステム上バグを起こしたのでは？と不安になり、週明けにSASへ問い合わせしようか、とも考えていました。

更に不安を煽るメールが届く

届くはずの「おめでとうメール」不着を不安に感じている中、とどめを刺すメールが届きました。

12月20日21:32にMillionaire Flightsという送信元から届いたメールです。

私の氏名、EBB番号や保持しているポイント数を表示して送ってきているし、メール最後にはSASのロゴが掲載されていたので、スパムではなくSASから送られてきたと判断できます。

そのタイトルが「登録期限の延長」です。

スカイチーム各社で起こっているユーロボーナスポイント加算不備について、改善を試みているが、公平を期するためにマイル登録期限を12月末から1月末に延長するので、心配しないで…　という雰囲気の内容です。

いやいや、私の場合はマイル加算が驚くほど順調で既に完了しているのです。

なぜ私に不要なこの措置のメールが、あえて私宛に送られてきた？

絶対何か不具合が起きていて、私が15社達成できている事がSASに伝わっていない。

最悪の事態が起きているという思い込みから逃れられなくなっていました。

まさかの迷惑メールbox

色々調べている23日の深夜、「迷惑メールboxをチェックする」と提案している書き込みがありました。

SASからはこれまで何通もメールを受信しているので、迷惑メールに入っているワケない、と思いつつも確認してみました。

すると、SASっぽい送信元からのメールが混ざっているのを見つけました。

このメールを見つけた時、嬉しさではなく、迷惑メールboxに入っていた「スパム疑い」のメールを開ける緊張感が100倍優っていました。

慎重に内容を吟味していきます。

まず、送信元。

個人アドレスっぽいけど、＠以下がSAS関連。

タイトルが“You're a SAS EuroBonus Millionaire”と見慣れたというか、待ち望んでいたタイトルです。

内容も、FlyerTalkなどでよく見た内容と同じっぽい。

私個人に宛てたものではない（私の個人情報はどこにも載っていない）が、これも仕入れた情報通り。

Social Media Specialistであるこの人は、どうも実在するみたい。

検索すると、一応SNSサイトを持っている様です。

以上より、このメールは私が待ち望んでいたメールであると判断し、受信boxに移しました。

届いた日時を見ると、12月20日01:03　← X dayそのものでした。

SASの心遣いに感謝

毎日メールをチェックして待ち望んでいました。

検索も色々かけて何が起こっているのか調べ尽くしていました。

その結果がまさかの「迷惑メールBOX」です。

SASのシステム的には、何の不具合も起きず、至って順調にメールが送られてきていたのです。

SASのシステムバグを疑ってごめんなさい。

ただ、このメールが受信boxに届き20日の深夜に見つけていたら、飛び上がって喜んでいたのだろうか…

そうだったかもしれません。

でも今の自分は、“あぁ、これがあの噂のメールね。” という感じ。

スパムを疑って慎重に検証している間に、気持ちが萎えてしまいました。

そもそも、SASがこんなに人の心を左右する予定外の動きをとらなければ、無駄な心配をする必要もなく、順調にマイル加算された充足感と共に1月の発表を待っていられただろう。

まさかこんな風に思われているとは想像もしていないだろうし、SAS側が手間をかけてメールを送っているのは事実なので、SASに対する感謝の気持ちは忘れてはならないですね。

大前提で、こんな夢のあるイベントを打ち出してくれたのだから、ホント感謝の気持ちでいっぱいです。

だけど、最後にもう一度だけ言わせて。

当初の予定通り、1月に突然メールで知らせが来る、それまでは誰も達成かどうか分からないという方が夢があって良かったなぁ。

1月に100万ポイントが加算されると、飛び上がって喜べると思うので、その時を期待して待つことにします。